संस्थाका भनाइहरू

“भाषाको पर्खाल जस्ता समस्याहरूमा पनि सहयोग गर्न सकिन्छ, त्यसैले हाम्रो बोझ निकै हल्को भएको छ र स्टाफको व्यवस्था पनि लचकता साथ प्रतिक्रिया गर्दैछ, जसले गर्दा काम रोकिदैन र सहज रूपमा चलिरहेको अनुभव गर्दछौं।”

कर्मचारी र मानव संसाधनले प्रत्यक्ष रूपमा प्रतिक्रिया दिनुपर्ने आवश्यकता हटेको छ, र मैदानमा गर्ने काम पनि ठूलो मात्रामा घटेको छ, यो साँच्चै सहयोगी भएको छ।

मैदानबाट पनि ‘कर्मचारीहरू भन्दा निश्चित रूपमा सजिलो छ, र अनुभव गरिसकेका व्यक्तिहरू धेरै भएकाले कुशलतापूर्वक सञ्चालन गर्न सकिन्छ’ भन्ने आवाज सुन्छु। आपतकालीन अवस्थामा र स्वास्थ्य खराब भएपछि सम्पर्क गर्न पनि जिम्मा लिइन सक्छ, त्यसैले विश्वसनीयता अलगै हुन्छ।”

अन्तिममा, लागतको पक्षमा पनि, कर्मचारीहरू अधिक कुशल छन्, र सञ्चालनमा हुने तनाव पनि कम छ भन्ने कुरा थाहा भयो। अबदेखि, कर्मचारीहरूलाई प्रयोग गर्ने नीति अघि बढाउन चाहन्छु!”